La recentissima sentenza della Corte di Giustizia della Comunità Europea del 18 marzo 2010 sull’interpretazione della normativa nazionale ha ritenuto la Legge n. 249 del 31 Luglio 1997 (che ha istituito l’Autorità per le garanzie nelle telecomunicazioni e che prevede l’esperimento del tentativo conciliazione, per la risoluzione delle controversie tra fornitori ed utenti finali di servizi [...]
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A proposito del “Telefono”, cellulare o fisso che sia, oltre a divenire con rapido sviluppo una profusione dei nostri arti superiori, è sempre più l’oggetto di immediata soluzione quasi ad ogni esigenza quotidiana. Chi per le chiamate, chi per gli SMS, chi per la navigazione in internet, tutti lo usano, costituendo quindi, un’innegabile spesa da parte [...] Abbiamo già commentato (sollevando anche qualche genuina perplessità.. la delibera 41/09/CIR sull’introduzione di rimedi anti-truffa nel trasferimento da un operatore di telefonia fissa ad un altro. Infatti, pur manifestando dubbi e incertezze, segnalammo l’introduzione dell’obbligo a carico delle compagnie telefoniche di indicare direttamente nella bolletta dei consumi il codice di migrazione, personale e segreto. Il telefono, quell’incredibile invenzione che, fino a qualche decennio fa, era finalizzata esclusivamente alla comunicazione vocale, oggi è un oggetto dal fascinoso design, che ha relegato quest’ultima ad una delle sue innumerevoli funzioni. Se si considerano, infatti, tutti i servizi accessori, spesso a fronte del pagamento di un corrispettivo mensile, attualmente disponibili anche per la telefonia [...] Sapete quanti diritti “nascosti” esistono? Beh..diversi! Prendiamo un argomento a caso: la pubblicità. La legge, oggi (ops..ieri..), dice come fare marketing, dove e quando. Solo che non è facile scoprire le norme nel dettaglio per poi utilizzarle a tutela dei propri diritti. Inoltre, a monte, occorerebbe sapere che vale la pena di fare una ricerca in tale direzione.. E allora [...] |
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